готовый шаблон
Скрипт продаж входящего звонка или обработки заявки
Автор: скриптологи In-scale
Версия: Word-файл (онлайн)
О материале
У нас в компании есть услуга написания индивидуальных скриптов продаж. При этом мы понимаем, не всем экономически выгодно сразу заказывать адаптированный вариант. Да и некоторые могут сами адаптировать, если им дать каркас.

Поэтому мы сделали специальные шаблоны скриптов продаж по всем популярным видам.

В основе лежит наш 8-ми летный опыт написания скриптов для 100+ компаний.

И говоря честно, мы заметили, большинство разработанных нами скриптов похожи друг на друга до 90%. Ведь продажи, они и в Африки продажи. То есть для высоких результатов, нужно использовать не очередное ноу-хау, а что даёт реальный эффект.

Поэтому, если Вы возмёте шаблон скрипта продаж, то хорошая новость, всё что Вам останется - это немного адаптировать шаблон под свою нишу и… наслаждаться эффектами. Кстати о них:

1. Быстрая адаптация новых менеджеров.
2. Подтягивание отстающих до уровня выше среднего.
3. Дожим сложных клиентов или даже вредных клиентов.
4. Регламентирование процесса общения с клиентом.
5. Простота контроля зная как должны общаться менеджеры.

А как логичный результат, это увеличение Ваших продажи на 20-40% (средние показатель по нашему опыту, хотя был и фантастический рост в 2-3-4 раза).

КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Формат: word-файлы;
Количество файлов: 3-6 штук;
Вид продаж: входящий звонок;
Время адаптации: ±60 минут.

ВАЖНО
Скрипты подходят как для входящих звонков, так и для обработки заявки с сайта. В любом из комплектов есть оба варианта.

НАПОЛНЕНИЯ СКРИПТОВ ПРОДАЖ
- Обработка звонка (все этапы от приветсвия до закрытия сделки)
- Отработка возражений (по 2-6 видов на каждое возражение)
- Перезвон (дожим на сделку (в зависимости от направления))
- Часто задаваемые вопросы (шаблон для заполнения)
- Инструкция (детальный разбор каждого участка скрипта)
Пример некоторых страниц
ИЗ ВХОДЯЩЕГО ЗВОНКА ДЛЯ УСЛУГ С ЦЕЛЬЮ ОТПРАВКИ КП
ВЫБЕРИТЕ ВАШ СКРИПТ ПРОДАЖ
ИНВЕСТИЦИЯ: ВСЕГО 1950 руб.
Предложение действует только 4 часа.
По истечении этого времени стоимость составит 3900 рублей.

ВЫБЕРИТЕ ВАШ СКРИПТ ПРОДАЖ
ИНВЕСТИЦИЯ: 3900 руб.
Специальное предложение не доступно. Время закончилось.
Стоимость составляет 3900 рублей.

- Для продажи товаров
Если Вы продаёте по телефону разные категории товаров, либо продажа каждого отличается друг от друга (например, лодки и одежда).

ИНВЕСТИЦИЯ: ВСЕГО 1 950 р.
Если Вы продаёте по телефону одну категорию товара, либо один товар в разных комплектациях (например, детские столы).

ИНВЕСТИЦИЯ: ВСЕГО 1 950 р.
Если Вы не продаёте сразу, а только готовите коммерческое предложение по результату общения, а уже после перезваниваете и дожимаете.

ИНВЕСТИЦИЯ: ВСЕГО 1 950 р.
- Для продажи услуг
Если Вы продаёте по телефону разные категории товаров, либо продажа каждого отличается друг от друга (например, лодки и одежда).

ИНВЕСТИЦИЯ: ВСЕГО 1 950 р.
Если Вы не продаёте сразу, а только готовите коммерческое предложение по результату общения, а уже после перезваниваете и дожимаете.

ИНВЕСТИЦИЯ: ВСЕГО 1 950 р.
Наши контактные данные
8 800 100 1355
INFO@IN-SCALE.RU